Pomoc w nagłych przypadkach: Zadzwoń pod numer 911

Zdarzenia niespodziewane, mogące spowodować szkody osobiste i majątkowe mogą się przytrafić każdemu w każdym momencie. W Stanach Zjednoczonych pod numer 911 można zadzwonić bezpłatnie z dowolnego telefonu, aby uzyskać pomoc w nagłych przypadkach. Pod numer 911 dzwoni się, aby:

• Zgłosić pożar
• Zgłosić przęstepstwo w chwili, kiedy do niego dochodzi.
• Wezwać karetkę pogotowia w razie nagłej potrzeby medycznej.
• Zgłosić podejrzane sytuacje, takie jak krzyki, wołanie o pomoc lub strzały z broni palnej.

Co się dzieje, kiedy dzwonisz pod numer 911?

• Telefony pod numer 911 zwykle odbierane są w ciągu 12 sekund. Dzwoniący może być poproszony o poczekanie. Nie należy się rozłączać, bo kiedy zgłasza się operator, nastepuje kilkusekundowa cisza. Należy wtedy spokojnie poczekać, aż odezwie się operator.
• Osoby nie mówiące po angielsku muszą powiedzieć operatorowi, jakim językiem mówią. Do telefonu zostanie poproszony tłumacz.
• Operator pogotowia 911 zada szereg pytań, aby dowiedzieć się, co się dzieje i gdzie. Należy zachować spokój i odpowiedzieć na te pytania. Należy pozostać na linii do czasu, gdy odpowie się na wszystkie pytania operatora.

Kiedy nie dzwonić pod 911

Pod 911 dzwoni się tylko w poważnych sytuacjach zagrażających życiu lub zdrowiu. Dzwonienie pod 911 z nieodpowiednich przyczyn może spowodować, że ktoś inny nie uzyska potrzebnej pomocy. Nie dzwoni się pod 911, aby:

• Spytać o drogę.
• Spytać o informacje na temat usług publicznych.
• Dowiedzieć się, czy ktoś jest w więzieniu.
• Zgłosić sytuacje, które nie są nagłymi przypadkami.
• Spytac o informacje na temat służb kontroli zwierząt.
• Porozmawiać z policjantem o czymś innym niż nagła sytuacja.

Aby zadać pytania policji, należy zadzwonić pod numer nie-alarmowy posterunku policji, podany na niebieskich stronach książki telefonicznej.